24/7 service
AnyDesk
Wij bieden u ook de mogelijkheid om op afstand online ondersteuning te krijgen. Wij werken met de software van AnyDesk. Deze kunt u hieronder gratis downloaden voor Windows of voor Apple.
Storing
Onze storingsdienst
Wij bieden een storingsdienst aan voor al onze producten. Zodat u er 24 uur per dag, 7 dagen per week, vanuit kunt gaan dat een eventuele storing verholpen wordt.
Afhankelijk van uw wensen bieden wij verschillende abonnementen aan voor de storingsdienst. Neem contact met ons op voor een overzicht van geschikte abonnementen voor u.
- Urgente storing: bel naar 0252-416054.
Tijdens kantooruren staan wij u direct te woord. Na sluitingstijd hoort u hier het telefoonnummer van de dienstdoende storingsmonteur. - Niet-urgente storing: meld uw storing per e-mail.
Wij reageren op werkdagen binnen 24 uur op uw e-mail.
Voor storingen die vallen buiten een onderhoudscontract hanteren wij een starttarief van € 55,00 excl. BTW. Na 1 uur arbeid worden de daadwerkelijk gewerkte uren afgerekend. ’s Avonds en op zaterdag hanteren wij een overwerktarief van 150% en op zondag 200%.
Niet urgente storing melden
Meld hier uw niet urgente storingen. Wij nemen op werkdagen binnen 24 uur contact met u op.
